Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG CÔNG TY TNHH ANH MINH VIỆT NAM

Để nâng tầm dịch vụ và chuyên nghiệp hóa quy trình làm việc. Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho Quý khách hàng khi mua bán hàng hóa với chúng tôi. Công ty TNHH Anh Minh Việt Nam đã xây dựng ra chính sách giao hàng và vận chuyển chuyên nghiệp như sau:

1, Phạm vi, qui định vận chuyển trong giao nhận hàng hóa

• Công ty TNHH Anh Minh Việt Nam nhận đơn hàng và giao hàng đến trên toàn quốc.
• Hàng hóa được vận chuyển đến tận nơi cho quý khách hàng đảm bảo phải được bảo quản đúng quy định, đúng quy cách và luôn kèm các chứng từ liên quan như phiếu xuất kho, biên bản giao nhận hàng hóa.
• Chúng tôi cam kết giao hàng cho khách hàng trong thời gian nhanh nhất theo từng yêu cầu, địa điểm của khách hàng.
• Khi AMC đã xác nhận đơn hàng của khách hàng qua điện thoại hoặc email. AMC chúng tôi cam kết giao hàng theo kế hoạch thời gian đã thỏa thuận với khách hàng.
• Địa điểm giao hàng bên khách hàng phải đảm bảo phương tiện vận chuyển vào và xuống hàng được.
• Trong các trường hợp bất khả kháng như lũ lụt, dịch bệnh, thiên tai, chiến tranh, …hai bên thỏa thuận trên tinh thần hợp tác chia sẻ.
• Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng hóa đến địa điểm giao hàng như thỏa thuận ban đầu, nhưng vì một lý do nào đó không phải do chúng tôi mà khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo thực tế.

2, Thời gian vận chuyển giao hàng

a, Đối với khách hàng tại miền Bắc.

• Đối với sản phẩm hàng hóa thuộc loại sản xuất thường xuyên thì chúng tôi sẽ giao sau 1-2 ngày sau khi xác nhận đơn hàng.
• Đối với sản phẩm hàng hóa đặc biệt, đặt sản xuất riêng thì phụ thuộc vào thời gian sản xuất và thỏa thuận giữa chúng tôi với khách hàng.

B, Đối với khách hàng tại miền Trung.

• Đối với sản phẩm hàng hóa thuộc loại sản xuất thường xuyên thì chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 2-3 ngày sau khi xác nhận đặt hàng.
• Đối với sản phẩm hàng hóa đặc biệt, đặt sản xuất riêng thì sẽ dựa trên thỏa thuận giữa chúng tôi và khách hàng.

C, Đối với khách hàng tại miền Nam.

• Đối với sản phẩm hàng hóa thuộc loại sản xuất thường xuyên thì chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 7-10 ngày sau khi xác nhận đặt hàng.
• Đối với sản phẩm hàng hóa đặc biệt, đặt sản xuất riêng thì phụ thuộc thỏa thuận giữa chúng tôi và khách hàng.

3. Chi phí vận chuyển giao hàng

• Chi phí vận chuyển giao hàng tới kho của khách hàng đã được chúng tôi tính vào giá thành của hàng hóa khi báo giá và làm hợp đồng.
• Đối với những đơn vị có thể tự vận chuyển hàng hóa thì chúng tôi sẽ giao hàng tại kho cho khách hàng. Và đương nhiên chi phí vận chuyển đó không được tính vào giá thành hàng hóa sản phẩm.

4. 4. Phương tiện vận chuyển giao hàng

Phương tiện vận chuyển hàng hóa sẽ tùy thuộc vào địa điểm giao hàng, và số lượng hàng hóa mà chúng tôi sử dụng phương tiện vận chuyển phù hợp.

a, Đối với khách hàng tại miền Bắc: Chúng tôi sẽ sử dụng các phương tiện vận chuyển đường bộ như xe đầu kéo, xe tải, xe bồn,…

b, Đối với khách hàng tại miền Trung: chúng tôi sẽ sử dụng các phương tiện vận chuyển đường bộ như xe đầu kéo, xe tải. Hoặc sẽ kết hợp với đường sắt, hoặc cũng có thể kết hợp được tàu container đường biển

c, Đối với khách hàng tại miền Nam: chúng tôi sử dụng các phương tiện vận chuyển đường bộ như xe đầu kéo, xe tải. Hoặc cũng có thể kết hợp với tàu container đường biển kết hợp đường bộ đầu bên trong miền Nam.

d, Đối với khách hàng tại các đảo ngoài đất liền: chúng tôi sử dụng trực tiếp các phương tiện vận chuyển đường bộ như xe đầu kéo, xe tải lớn, xe tải nhỏ … kết hợp với tàu phà đi ra đảo.

5, Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

• Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm vận chuyển giao hàng hóa đúng chủng loại, sản phẩm đã đặt hàng.
• Chúng tôi cam kết thời gian giao hàng đúng như thỏa thuận hợp đồng trừ trường hợp bất khả kháng.
• Đối với trường hợp chúng tôi giao hàng tới kho cho khách hàng: hàng hóa bị hỏng trong quá trình vận chuyển của chúng tôi thì chúng tôi sẽ có trách nhiệm đổi hàng hóa khác cho quý khách hàng.
• Đối với trường hợp bán hàng tại kho của chúng tôi: Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm về hàng hóa cho đến khi giao nhận xong trên xe của quý khách. Mọi lỗi hỏng trước khi giao nhận đều thuộc trách nhiệm của phía chúng tôi.
• Trách nhiệm về phía khách hàng: Sau khi hàng hóa đã được bàn giao, khách hàng cần có trách nhiệm kiểm tra chất lượng, số lượng của hàng hóa. Sau khi khách hàng nhận và ký nhận vào biên bản giao hàng. Chúng tôi sẽ không có trách nhiệm với các sự cố gây lỗi hỏng hàng hóa do thiên tai lũ lụt và do bảo quản sử dụng sau đó, trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hỏng do quá trình sản xuất.

Ngoài chính sách này chi tiết khác xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH ANH MINH VIỆT NAM

Địa chỉ trụ sở: Số 8 ngách 124/7/3 phố Do Nha, Miêu Nha, phường Tây Mỗ, quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội

Điện thoại:  0966791089       

Email: info.anhminhvietnam@gmail.com